12月7日深夜，京东外卖的一个系统缝隙，让不少网友的手机屏幕亮到了凌晨。有人花几十块钱囤了上百张外卖券，有人晒出“99个汉堡+99杯奶茶”的截图，一场由手艺bug激发的“羊毛狂欢”，正在深夜社交平台悄悄炸锅。这场风浪的焦点，藏正在京东外卖的“随心囤”功能里。这一从打“一次采办、分次兑换”的办事，本是平台吸援用户的促销手段，却因系统毛病变成了“免费午餐”。缝隙的弄法很简单：用户下单外卖券套餐后申请全额退款，系统只会扣除1张券的金额，剩下的券却稳稳留正在账户里，还能一般兑换商品。最典型的例子是塔斯汀汉堡券，有用户买100张券申请退款后，账户里还剩99张可用，相当于白捡99个汉堡。特别是部门博从正在曲播间带头号召，越来越多人插手“薅羊毛”大军。有人晒出订单截图，几百元的收入换来了上千元的券；更夸张的是“囤货大户”，一次性下单100单鸡排、100单奶茶，被网友讥讽“是要开便当店仍是投喂整栋楼”。社交平台上，网友的立场早已从“跟风晒单”转向“会商”。有人讥讽“撑死胆大的”，也有人地提示“这不是薅羊毛，是钻缝隙”。一位博从的讲话被普遍认同：“东哥的法务部不是茹素的，别捡了芝麻丢了西瓜。法令界人士指出，操纵系统缝隙大量获取不妥好处，若客不雅恶意较着、可能合适诈骗罪形成要件。新华网曾报道过雷同案例：一名快递员操纵平台缝隙，截留赠品转卖获利38万元，最终被判有期徒刑两年十个月。而按照京东法则，退款时优惠券本应“未核销可退回”，此次缝隙明显了一般机制。狂欢没能持续太久。12月8日上午，京东外卖悄然修复了缝隙，涉事的“随心囤”功能恢复一般。更让囤券用户心慌的是，不少人发觉前一晚下的预定单被批量打消，账户里的“免费券”也跟着消逝了。至于是商家自从操做仍是平台同一处置，目前没有明白说法。正在回应中，京东外卖起首认可：“昨晚，我们的‘随心囤’短暂呈现了BUG。”但紧接着，声明话锋一转，将沉点放正在了“感激”上：“快速修复系统毛病期间，最让我们感应温暖的，是很多用户自动退回了优惠券。感谢大师的温暖，也感谢大师对京东外卖的信赖和支撑。我们将对这些用户联系称谢，并奉上心意。”对于此次缝隙中最的受损方——商家，京东外卖给出了明白的许诺：“因平台义务已出餐的商家，平台也将承担全数丧失。旨正在安抚合做商户的情感。声明的最初，京东外卖试图为这场风浪付与一个温暖的注脚：“糊口不免有BUG，但善良和温暖是最靠得住的后援。刘强东曾对京东外卖寄予厚望，不只称其贸易模式“取美团完全分歧”，还内部定下“净利润毫不超5%”的铁老实，企图通过降低利润空间来沉塑行业信赖，其持久愿景是处理食物平安问题。就正在缝隙呈现前一天，黑猫赞扬显示已有两位用户就京东外卖的办事乱象倡议了：现在，跟着回应的发布，京东外卖平台已全面恢复一般。这场由手艺缝隙激发的深夜狂欢，只是成长上的一个小插曲，用户们高兴地拍拍“羊毛”起身继续吃瓜，但想当行业“榜样生”的东哥，可得赶紧查抄一下本人的“鞋带”系紧了没有。