2025年第三季度,公司实现营收954。88亿元,同比增加2%;运营吃亏197。59亿元,经调整净吃亏160。09亿元。
具体来看,本年第三季度,焦点当地贸易运营利润转负,吃亏140。71亿元,新营业则吃亏12。78亿元。对于业绩下滑缘由,美团暗示,焦点当地贸易分部的运营溢利同比大幅下降由外卖行业合作持续加剧所致。同时,因为海外扩张,新营业分部的运营吃亏较上年同期有所扩大。
焦点当地贸易分部方面,2025年第三季度,美团对办事质量和行业健康成长的持续关心,使其可以或许应对多变的市场,强化用户,并巩固正在餐饮外卖范畴的劣势。面临激烈的合作,公司加快供给侧立异,同时提拔办事质量。对于立异供给模式,包罗“拼好饭”、“神抢手”和“品牌卫星店”等,深化了取质量商家的合做,扩展了全价钱带高质量产物的笼盖范畴。基于平台上的实正在数据,美团筛选出最优良的餐饮商家,为我们的高价值餐饮外卖用户精准婚配优良供给。此外还推出了“准时宝”和“1对1急送”等质量办事,强化了正在履约侧的焦点合作力,提拔了消费者的配送体验。餐饮外卖日活跃用户和月买卖用户正在第三季度均立异高。公司还扩大了用户布局劣势:焦点用户规模同比稳健增加,更多中低频用户向高频跃迁。他们的消费频次和黏性均提拔,消费场景也更多元。除了鞭策营业增加外,美团继续积极鞭策食物平安、商户搀扶取赋能、骑手福利等环节行动。正在食物平安范畴取行业伙伴共建“浣熊食堂”,以集中式厨房为根本,确保全程可视、可逃溯。目前正在高线个品牌入驻。入驻商家线上及订单量显著增加。正在商户搀扶取赋能层面,公司推出多项打算,为中小商家、餐饮新店等供给资金及运营东西支撑。同时还优化了流量分派,强化价钱办理,指导商家营销。公司近期升级了“茂盛打算”,AI选址、运营阐发等东西,帮力商家的数字化运营。骑手福利方面,正在10月我们将骑手养老安全补助打算推广至全国,职业保障拓展至17个省市。此外,公司建立了多条理福利系统,包罗设立大病关怀保障、后代教育基金,帮帮骑手提拔技术取学历,为骑手供给工做餐、体检、旅逛补助等福利。公司还正在全国设立“骑手之家”和驿坐,为骑手供给便利的设备取办事。正在第三季度,“美团闪购”新用户增速和焦点用户买卖频次进一步提拔。跟着供给的不竭丰硕,消费多品类的用户占比稳步提拔,巩固了“抵家”的用户。“美团闪电仓”等新供给模式快速扩张,将高确定性的糊口体例延长到了中国更普遍的地域。此外,美团还和酒饮、服饰等品类的头部品牌告竣合做。10月,美团正式推出了“品牌官旗闪电仓”,为零售品牌供给全套立即零售根本设备,配送和数字化系统。公司阐扬正在用户流量、生态系统和数字化能力等方面的劣势,赋能品牌实现用户增加、并深化取年轻消费者的毗连。本年“七夕节”,受节日礼赠和庆贺需求的驱动,“美团闪购”的订单量和买卖金额创下汗青新高。礼物偏好愈加多元化,从鲜花扩展到更丰硕的品类。这鞭策多个高客单价品类正在平台上实现了显著的销量增加,包罗3C电子、美妆护肤和珠宝首饰等。公司也持续努力于立即零售的办事升级。继推出行业首个全流程办事保障打算后,公司于近期推出白酒全链保实系统,并倡议行业首个优良果切品牌联盟。到店营业正在中国当地糊口办事市场中持续占领主要地位。美团笼盖跨越200个办事品类,成立了毗连最普遍商家和消费者群体的生态。公司通过对行业供需关系变化的深刻洞察和正在价值创制方面的持续勤奋,已成为商家长效运营的焦点增加引擎,以及消费者摸索当地糊口办事的首选平台。第三季度,美团进一步优化了产物和内容生态,为消费者供给更简单、目前,平台已累积跨越250亿条线亿条。同时还操纵AI过滤低质及性内容,评论生态的全面性和实正在性,为消费者供给有价值的决策参考。美团扩大了“黑珍珠指南”、“必吃榜”等高质量榜单的笼盖范畴和影响力,并打算扩展到更多地域,上榜更多质量餐厅。公司还迭代了“秒提”、智能点餐和一键买单等产物,并扩大其对商户的笼盖,以满脚消费者多元且个性化的需求。此外,并拓展“系列”的品类笼盖。通过矫捷核销的产物形式,显著提拔了消费者对预付式消费的信赖。针对无人棋牌室和自帮KTV等自帮办事形式,公司升级预订系统,为消费者供给从预定到履约、更顺畅和省心的体验。正在医药健康范畴,美团供给分析的产物和办事,扩大了三甲病院大夫视频和德律风问诊办事的笼盖范畴,供给24小时立即问诊及30分钟处方药配送抵家办事。公司改良了口腔和医美范畴的到店核销流程,实施尺度化的供应链办理,建立端到端的消费者信赖系统。正在第三季度,美团推出了2025年“北极星医美榜”,树立了行业尺度,提拔了办事质量的基准。新营业方面,2025年第三季度,“小象超市”、“快驴”等食杂零售营业连结强劲增加,正在巩固行业地位的同时提拔了运营效率。美团也正在逐渐摸索线下模式,此外,Keeta正正在加快全球结构:正在和沙特阿拉伯的规模和市场份额稳步增加,运营效率显著提拔。Keeta继8月正在卡塔尔推出后,正在9月又连续进入科威特和阿联酋市场,完美了正在中东焦点地域的结构。正在10月下旬,Keeta正在巴西启动了试点运营。“美团会员”颠末六个月的迭代,已取得不错进展。通过上新多个当地糊口办事品类的会员权益取专属勾当,大幅提拔了会员的用户和买卖频次。特别大量中品级用户实现了会员品级跃迁,即便正在激烈的合作下,高价值会员规模也仍然连结稳健增加。此外,升级后的“美团会员”系统支撑了用户拉新、流量运营、买卖增加和品牌营销等环节范畴的增加,同时无效推进了分歧营业和消费场景之间的交叉发卖。AI结构也实现了具有里程碑意义的新进展。面向商家,美团将“LongCat”融合餐饮行业万亿级数据,推出了一系列为餐饮商家量身定制的AI东西。美团方针是将AI融入到商家运营的各个方面,鞭策整个行业的效率提拔和智能化。凭仗多年堆集的海量数据和营业经验,“LongCat”具有更深的行业理解和更强的婚配性,可以或许为餐饮商家供给更有针对性的智能处理方案。正在用户端,公司推出了智能糊口帮理“小美”app,并正式进入规模化测试阶段。美团App中也推出了内嵌的AI帮手“问小团”。这两个小帮手笼盖吃、住、行、逛、娱、购等多个糊口场景,可以或许完成从智能搜刮、比价到下单的流程,为用户供给更智能化和个性化的办事体验。“面临行业合作变化,我们持续巩固焦点合作力,连结行业劣势地位。”美团CEO王兴暗示,“美团将继续环绕‘零售+科技’计谋,不竭迭代产物取办事,更好满脚用户需求,引领行业可持续增加。”。


